Personvernpolicy for Gneiss Gent

Velkommen til Gneiss Gent. Vi setter pris på din tillit og er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter din personlige informasjon når du besøker vår nettside, bruker våre tjenester, eller samhandler med oss på andre måter.

1. Hvilken informasjon vi samler inn

Vi samler inn forskjellige typer informasjon for å kunne tilby våre tjenester på best mulig måte. Dette inkluderer:

• Personlig identifiserbar informasjon: Når du foretar et kjøp, bestiller skreddersøm, en personlig stylingkonsultasjon, eller registrerer deg for nyhetsbrev på vårt nettsted, kan vi be om personlige detaljer som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon.
• Målinformasjon: For skreddersøm og tilpasning av plagg, samler vi inn spesifikke kroppsmål. Denne informasjonen behandles med største diskresjon.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du samhandler med vårt nettsted, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende sider, besøkte sider, og tid brukt på sidene. Denne informasjonen hjelper oss å forbedre brukeropplevelsen.
• Kommunikasjonsinnhold: Når du kontakter oss via e-post eller andre kommunikasjonskanaler, kan vi lagre innholdet i kommunikasjonen for å kunne behandle dine henvendelser effektivt.

2. Hvordan vi bruker din informasjon

Din informasjon brukes til å:

• Levere tjenester: Behandle ordre, utføre skreddersøm, levere produkter og tjenester, samt gi personlige stylingkonsultasjoner og etterfølgende service som plaggpleie og reparasjoner.
• Kommunisere med deg: Sende ordrebekreftelser, oppdateringer om dine tjenester, svare på dine spørsmål og informere om relevante tilbud eller arrangementer hvis du har samtykket til dette.
• Forbedre våre tjenester: Analysere bruksmønstre for å forbedre nettstedets funksjonalitet, produkttilbud og kundeopplevelse.
• Overholde juridiske forpliktelser: Behandle informasjon som kreves av lov, forskrift eller andre juridiske prosesser.

3. Deling av informasjon

Vi deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Vi kan benytte tredjepartsleverandører for å utføre tjenester på våre vegne, som f.eks. betalingsbehandling, frakt, og IT-tjenester. Disse leverandørene får kun tilgang til den informasjonen som er nødvendig for å utføre sine funksjoner og er forpliktet til å behandle den konfidensielt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
• Juridiske krav: Hvis vi er pålagt ved lov, rettskjennelse eller i god tro tror at slik deling er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, din sikkerhet eller andres sikkerhet, undersøke svindel eller svare på en offentlig henvendelse.
• Med ditt samtykke: Vi kan dele din informasjon med andre formål der du eksplisitt har gitt ditt samtykke.

4. Datasikkerhet

Vi implementerer en rekke sikkerhetstiltak for å opprettholde sikkerheten til din personlige informasjon. Dette inkluderer bruk av krypteringsteknologi for sensitiv dataoverføring, sikre servere, og tilgangskontroll til data. Vi streber etter å beskytte din personlige informasjon, men ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring er 100 % sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.

5. Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR, har du følgende rettigheter knyttet til din personlige informasjon:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be oss om å korrigere informasjon du mener er unøyaktig eller ufullstendig.
• Rett til sletting: Du har rett til å be oss om å slette dine personopplysninger under visse betingelser.
• Rett til å begrense behandling: Du har rett til å be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse betingelser.
• Rett til å protestere mot behandling: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger under visse betingelser.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å be om at vi overfører dataene vi har samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse betingelser.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. En informasjonskapsel er en liten fil som lagres på din enhet. Informasjonskapsler hjelper oss å huske dine preferanser, analysere hvordan nettstedet brukes, og forbedre markedsføringsinnsatsen. Du kan velge å deaktivere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene, men dette kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet vårt.

7. Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere vår personvernpolicy fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller juridiske krav. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter din informasjon.

8. Kontaktopplysninger

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernpolicyen eller vår behandling av din personlige informasjon, vennligst kontakt oss:

Gneiss Gent

14 Storgata,

3. etasje,

0155 Oslo,

Norge